Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Gegenstand und Anwendung AGB

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen WhyWood Brotschi (als Betreiberin von whywood.ch) und dem Kunden. Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen WhyWood Brotschi und dem Kunden.

§ 2 Preise

Alle im Shop genannten Preise sind ohne Versandkosten. Die Preise in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Erhebliche Irrtümer sind jedoch vorbehalten.

§ 3 Bezahlung für Kunden in der Schweiz und in Liechtenstein

Rechnung
Wir schicken Ihnen zusammen mit der Lieferung eine Rechnung mit Einzahlungsschein. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzüge zahlbar innerhalb von 10 Tagen. Wir behalten uns das Recht vor, bei Erstbestellungen oder bei grösseren Beträgen eine Zahlung per Vorauskasse anzufordern. Wir werden Ihnen dann eine Rechnung zur Vorauszahlung zusenden. Ebenso gilt dies für wiederkehrende Bestellungen, wenn insgesamt grössere Rechnungsbeträge noch nicht beglichen sind.

Je nach gewählter Zahlungsweise kann es mehrere Tage dauern, bis Ihre Zahlung auf unserem Konto eingeht. Die bestellten Artikel bleiben aber während dieser Wartezeit für Sie reserviert und werden nach Zahlungseingang innerhalb eines Arbeitstages versandt. Sie können die Wartezeit verkürzen, indem Sie uns einen Zahlungsbeleg zukommen lassen (per E-Mail) oder eine schnellere Zahlungsart wie z.B. Paypal, Kreditkarte wählen.

§ 4 Verfall der Bestellung

Falls bei einer Vorauskasse-Bestellung zehn Tage nach der Rechnungsstellung noch kein Zahlungseingang verbucht ist, verfällt die Bestellung und die bestellten Mengen können bei einer erneuten Bestellung oder bei verspäteter Bezahlung nicht mehr garantiert werden.

§ 5 Lieferung, Versandkosten

Der Versand erfolgt aus unserem Standort in Grenchen CH. Bei Bestelleingang (bzw. Zahlungseingang bei Vorauskasse) an einem Arbeitstag vor 8:00 Uhr erfolgt der Versand, wenn das Produkt verfügbar innert 48 Stunden. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.

Für Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein werden für den Versand ab CHF 100.00 durch die Post(ECONOMY: Lieferung 2 Arbeitstage nach Versand)keine Kosten berechnet. Für PRIORITY (Lieferung 1 Arbeitstag nach Versand) werden zusätzlich CHF 3.00 berechnet.Am Samstag werden keine Pakete ausgeliefert. Die Angaben zur Beförderungszeit stammen von der Schweizerischen Post. Sie gelten als Richtwerte und sind unverbindlich. WhyWood kann keine Garantie für die rechtzeitige Ankunft Ihrer Lieferung übernehmen.

Versandkosten in andere Länder werden im Warenkorb berechnet. Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

In Angeboten für Massanfertigungen oder Grossmengen können anders lautende Versandkosten vereinbart werden.

§ 6 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen, die während der Beförderung auf dem Postweg von uns zu Ihnen auftreten, befinden sich ausserhalb unseres Einflussbereiches, und wir lehnen jede Haftung dafür ab.

§ 7 Rückgaberecht

Kunden in der Schweiz oder in Liechtenstein können die bestellten Artikel bis 14 Tage nach Erhalt der Ware zurücksenden. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Epoxidharzprodukte und personalisierte Artikel.

Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung mit uns telefonisch oder per E-Mail Kontakt auf. Auf diese Weise können wir die Rückgabe rascher verarbeiten und gelegentlich ein Missverständnis rechtzeitig aus dem Weg räumen.

Verwenden Sie für die Rücksendung unsere Original-Verpackung oder aber eine Verpackung in mindestens gleicher Grösse und mit gleicher Robustheit wie diese. Platzieren Sie die das Produkt im Zentrum der Verpackung und verwenden Sie rund um ausreichend Füllmaterial. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend.

Nach Erhalt der Waren erstatten wir Ihnen den Rechnungsbetrag, abzüglich der von uns bezahlten Versandkosten und evtl. Zollgebühren, zurück. Die Kosten der Rücksendung müssen Sie selbst tragen. Beschädigte Waren werden wir dem Kaufbetrag entsprechend abziehen. 

§ 8 Garantie

WhyWood garantiert die Funktions-Tüchtigkeit der gelieferten Produkte. Die Dauer der Garantie richtet sich nach der gesetzlichen Garantiedauer. Folgende im Gebrauch auftretende Schäden sind ausdrücklich kein Anlass für eine Mängelrüge oder einen Garantie-Austausch:

- Auftretende Kratzer durch Gebrauch

- Verfärbung der Holzprodukte durch UV-Strahlung

- Defekte Ladekabel durch unsachgemässen Gebrauch

§ 9 Datenschutz

Die Kundendaten werden nur innerhalb WhyWood verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

§ 10 Gerichtsstand

Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem Schweizerischen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Grenchen.